高雄氣爆以來，經過氣爆區域，總會看到大批慈濟人以及在各個救災所成立的慈濟救助單位。
這幾天，雨下得讓人心慌，前鎮區在氣爆區段上的居民，因為凱旋路上的水排不出去造成不少淹水的災情。災情多半都在凱旋路以西，而凱旋路以東，大概會出現在瑞隆路和一心路及凱旋路的交界。
前幾天回家的時候，就發現三三兩兩的慈濟人，在凱旋以東、瑞隆以北掃街。心想：「這個區塊沒什麼事，頂多就是出外的交通不便，為什麼慈濟人在這裡？」
這幾天我在醫院陪朋友，只有比較少的時間在家，等到我回家的時候，才發現一袋慈濟送來的糧食。我還是不懂，一個沒有淹水、沒有在氣爆路段上，除交通以外，並不受大雨、氣爆影響生活起居的區域，為何需要這樣的幫助？
以氣爆路段來看，凱旋路以東、一心路以北、三多路以南，沒錯，是被小小的包圍住，但再往東是鳳山、往南是五甲，生活除了交通，還真不會被影響到需要糧食補給。
我跟媽媽說：「如果慈濟再來，不要收那些東西，那些是必須用在真的需要幫助的人身上。」
如果可以，我更想建議慈濟：
慈濟在大小災難裡衝第一。能不能有更好的組織能力，去「絕對」支援這些在災難裡需要支援的人？能不能建立一套系統，把救災所需的資源在第一時間集合起來？送到第一線？
吃的部分，慈濟很會做了。但除了吃呢？其他事情不用被幫忙嗎？特別是這次氣爆，被影響的居民，真的會吃不飽嗎？有斷糧的絕對危機嗎？我想他們比任何人都想問，除了吃之外，家什麼時候會被修好？路什麼時候才不會積水滿出來？雨什麼時候才會停？
慈濟很有錢，有錢到這樣動員讓整個籬仔內大大小小的街道上至少都有一組人馬走動，卻讓人感覺浪費。如果真的有心要成為政府以外的人民第一線後援。那麼，可不可以，多花一點時間去整合你們在大小災難裡的經驗？每個災難裡的經驗都不一樣，遇到災難的人，需要的也不盡然相同。
如果可能，不要站那麼前面，要站那麼前面，絕對要有很高的敏銳度，知道現在缺什麼；要站那麼前面，絕對要有很強的執行力，去執行現階段必須有大量人力執行的事。如果還做不到，那就退到後面；如果真心想做，請花點心思，不要浪費每分捐錢給慈濟的愛。
當我今日返家看著夜市的攤位，趁著雨終於停了、放晴的街道，紛紛出來擺攤，再想著午後被慈濟人占滿的街道，居民倒垃圾的倒垃圾，一切如常的進行著。滿街的慈濟人，真的是突兀了點，更別說，那躺在我家的、慰問的、一大包的食物！
圖片：8/13一心瑞隆凱旋路口
抱歉喔。你搞不懂我說的。恕我無法回應。
簡單來說，你的留言只印證一件事。
就是你們只在乎你們想做的，而不在乎人的感受。
像前一個留言者說的「要別人給你們建言」，你們真心想聽嗎？
想聽再說吧！看清楚別人的文章，再回留言，也是一種禮貌。
謝謝。
敬啟者：很多人不了解靜思精舍（證嚴法師與其出家弟子修行處） 與慈濟基金會是分開的。民眾捐款屬於基金會，此次高雄氣爆重災區受災鄉親收到的祝福金，協助父母籌不出的孩子註冊費，及往後需長期救助的家庭等等才是來自捐款，周邊受到驚嚇收到的安心禮（即伴手禮）是 精舍出家師父平時自食其力的經濟來源，這部分是出於對鄉親們的不捨，完全由師父們承擔，未動用到民眾的捐款，請放心。
各地靜思堂最重要的功能是淨化人心，辦各項活動，例如親子班-父母學習與孩子互動，同時引導孩子懂得孝順，懂得凡事知足，感恩，善解，包容。還有針對低收戶孩子們的課程（建立自信），外籍新娘多的地區，也因地制宜開辦適合她們的課。…..等等。只能簡單的說，靜思堂發揮的功能如水滴滋潤大地，不易察覺。
有關素食，對佛教來說，素食是為培養慈悲心，因為眾生平等，是為不與眾生結惡緣，再者，現今暖化問題，科學家明確指出素食最能快速改善，這部分您真有心想了解，可上網查詢。
最後，祝福您 福慧雙修
末學 Cordelia 合十
之前就有在看你的文章，沒想到你也是住籬仔內。
因為看到您的文章裡的建議，的確很棒，如果可以也想邀請您一起加入慈濟志工行列，與我們一起實際去做，有您的投入與建議，我們會一起越來越好。
我不太會寫文章，但也想跟您分享慈濟人走在街頭的原因。
氣爆那晚，在外地工作的我，半夜十二點睡夢中接到爸爸電話，嚇得還以為家裡發生什麼事。我家在瑞祥街，靠近二聖路那一頭，離第一個爆炸點那麼近，電話裡爸爸的聲音又急又尖銳，可想而知父母的驚慌了。爸爸打給我時，他說他已經去二聖路看過，火燒得猛烈，到處瓦斯味，路已經被封鎖進不去。家門口的水溝蓋飛起來，他在家附近的茶行看電視報導，在擔心有沒有傷亡？他能做什麼？於是，凌晨兩點他和媽媽去7-11買了水和麵包，送到二聖路去給警消人員，讓他們在忙碌救火之餘，喘口氣時能有食物充飢。那時，訊息還不明確，直到凌晨，傷亡與災情消息不斷傳出，清晨五點，住在籬仔內的慈濟志工已起床，煮了熱粥去給警消人員，因為他們知道接下來會有很多事要做。
我的爸爸媽媽加入慈濟志工有20多年了，他們跟我提到這次氣爆，慈濟一開始的援助對象設定，就是以一心、凱旋及三多這幾個爆炸點的居民為主，不論自住或租用，志工會一戶戶去拜訪，了解屋損狀況及經濟問題給予補助，更要關心是否有獨居長輩、孩子的學費、平常生活等，這部分已經在持續進行中。
為什麼慈濟人會走到凱旋路以東的籬仔內這一帶？還送了一包食物？
是住在籬仔內這一帶的慈濟人，自己受到驚嚇外(也有慈濟人被緊急撤離的)，也看到當晚很多人驚慌不安的樣子，他們在心中已經想著要去跟鄰居親友聊聊，送上平安吊飾，一起透過抒發的方式讓大家能把不安說出來，讓鄰居能夠安心（就像我們習慣在部落格、FB上抒發，老人家們多半是透過聊天方式。）這樣的提議證嚴法師知道了，認為不應該只有鄰居，既然要做就全區一起做。因此籬仔內這一帶，從瑞豐國小、瑞祥國小往一心、二聖的方向，都列為關懷的區域。
證嚴法師認為既然到居民家，又都是不認識，應該要帶著伴手禮，其實我看到的時候也覺得太多了吧（心想不知情的人一定又要開始出現聲音了）！不過聽了爸媽解釋，證嚴法師和慈濟人就是很單純的覺得心意要足。這些食品都是師父們自己研發和製作的，尤其香積飯是泡冷水或熱水都可以吃喔，五穀粉更是靜思精舍師父做了四十多年了！更重要的一點是希望藉此推廣素食。（不過伴手禮太豐富我也有跟我爸媽提了，當然過程中也有人只收下祝福的心意，或是只收下平安吊飾及靜思語的。）或許是慈濟人到您家拜訪時，沒有說的很清楚，這是我們做得不夠好的地方，不好意思。
關於您提到的站在最前面或退到後方這段文字，怎麼做？如果可以的話，我也想聽聽您的具體方法(還可以幫您反映喔)。這幾年來批評聲的確很多，但我看到的多是批評，可執行的建言甚少，甚至相當抽象，對實際做事的慈濟人而言，他們會不懂為什麼已經在做了，大家為什麼還有意見，但又不在意見中說明清楚有何更好的執行方法，或是大家怎麼不直接反應需要幫助的人在哪裡？
當然，若您時間許可，更歡迎你一起來參與慈濟，能投入其中，您又有這麼好的意見，相信能讓慈濟一起往前邁進，達到大家所認為的「慈濟該做的事」。
謝謝您耐心看完。
因為看到您的文章裡的建議，的確很棒，如果可以也想邀請您一起加入慈濟志工行列，與我們一起實際去做，有您的投入與建議，我們會一起越來越好。
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抱歉，我不喜歡壓迫感那麼大的團體。感謝你的邀約。
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為什麼慈濟人會走到凱旋路以東的籬仔內這一帶？還送了一包食物？
是住在籬仔內這一帶的慈濟人，自己受到驚嚇外(也有慈濟人被緊急撤離的)，也看到當晚很多人驚慌不安的樣子，他們在心中已經想著要去跟鄰居親友聊聊，送上平安吊飾，一起透過抒發的方式讓大家能把不安說出來，讓鄰居能夠安心（就像我們習慣在部落格、FB上抒發，老人家們多半是透過聊天方式。）這樣的提議證嚴法師知道了，認為不應該只有鄰居，既然要做就全區一起做。因此籬仔內這一帶，從瑞豐國小、瑞祥國小往一心、二聖的方向，都列為關懷的區域。
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這就是我不明白的地方，你知道瑞祥國小跟瑞豐離了多遠嗎？至少是一心路到三多路的距離。全區的意思是什麼？
我的意思是，慈濟加入那麼多大大小小的災難，距離的概念沒有嗎？或者需要分配的人力不能估算嗎？又或者災難的大小、需要的人力、以及所需要做的事情，還需要別人建議嗎？
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證嚴法師認為既然到居民家，又都是不認識，應該要帶著伴手禮，其實我看到的時候也覺得太多了吧（心想不知情的人一定又要開始出現聲音了）！不過聽了爸媽解釋，證嚴法師和慈濟人就是很單純的覺得心意要足。這些食品都是師父們自己研發和製作的，尤其香積飯是泡冷水或熱水都可以吃喔，五穀粉更是靜思精舍師父做了四十多年了！更重要的一點是希望藉此推廣素食。（不過伴手禮太豐富我也有跟我爸媽提了，當然過程中也有人只收下祝福的心意，或是只收下平安吊飾及靜思語的。）或許是慈濟人到您家拜訪時，沒有說的很清楚，這是我們做得不夠好的地方，不好意思。
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這段讓我更不能接受了。
「證嚴法師和慈濟人就是很單純的覺得心意要足。」
心意要足的意思是，慈濟認為的心意足，還是收到的人認為心意足？到底是要關懷還是要物資，不難分清楚啊！
再說一次，我的意思是，慈濟加入那麼多大大小小的災難，要的是關懷還是物資，很難弄懂嗎？送吃的，在這裡就是浪費！浪費所有捐錢給慈濟的人的心意。
「更重要的一點是希望藉此推廣素食。」對，這令我更百思不得其解，如果這時候這裡的居民需要傾聽，推廣素食這件事被你說成是「更重要的一點」，那麼，慈濟是假推廣素食之名行關懷之事亦是純粹關懷？這兩件事是不同的。
抱歉我無惡意，我只是比較直接，假設是關懷，無須帶任何東西到來，任何人都會覺得是溫暖，可是假設還有其他目的，就不純粹了。
有其目的的行使任何事情，不論是否為善意，都要看收受的人願不願意接受，而有其目的的行善，都不是大多數捐錢給慈濟的人，希望看到的。
能夠看見別人需要的，給別人需要的就好，而不是，你們覺得為別人好的就是為別人好！
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關於您提到的站在最前面或退到後方這段文字，怎麼做？如果可以的話，我也想聽聽您的具體方法(還可以幫您反映喔)。這幾年來批評聲的確很多，但我看到的多是批評，可執行的建言甚少，甚至相當抽象，對實際做事的慈濟人而言，他們會不懂為什麼已經在做了，大家為什麼還有意見，但又不在意見中說明清楚有何更好的執行方法，或是大家怎麼不直接反應需要幫助的人在哪裡？
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你問我這個更荒謬了。參與過慈濟大小災難救助的事的人，不是我。經驗不是累積在我身上。
而我最反感的是聽到大家都跟我說：「我們進不去重災區。」
所以我都會反問：「進不去重災區，就一定要做什麼讓人家看得到你們有在做事嗎？」是為了讓人看到而做，還是需要去做而做？退到後方的理解很難嗎？就是stop，做你們本來就在做的事，而不是硬要往前去幫助些什麼。
我相信多數捐錢的人，並不在意自己到底捐錢被看見，而是知道自己還不知道要做什麼，所以捐錢，也不會為了要被看見才去捐錢。
為什麼要我給建議，我覺得最可悲的就是這個。
建言一定不是沒有，而是慈濟有沒有要聽人家說，能不能在每次的經驗裡，真的去聽見別人想說的，
而不是做自己想做的而已。
你看你回給我的留言，思考過我想說什麼了嗎？你回答我的，仍然是「我們都是出自於『善意』」，這沒有人不知道啊！
你甚至認為「心意要夠」這件事是送伴手禮合理的說法，甚至是「推廣素食」這四個字，還做為其重點之一拿出來說。
「善」不是「為你好」，更不是「自認為做了有效的幫助」，善，更多時候，是在對的時間做對的事，在需要的地方，花需要的善款，而不是為了被看見或推廣素食，而去做。
我穿梭在大大小小的氣爆區要道看著那些工人重建，看著很多不是慈濟的志工（也不屬於任何團體、默默無名的），我心裡由衷的感謝他們，雖然我不知道他們是誰，但他們都在我心裡開出一朵花，一朵熱心幫助的花，知道這世界上還有那麼多人，在做那麼多我們可能插不上手的事。
反觀慈濟，是如何在這一區段掃街的？穿制服，大批陣仗，好像怕別人沒看見似的。
若你真心要聽我的建言，我只能說：脫掉慈濟的制服吧！要關懷不用那麼多人，像外星人大舉入侵地球那樣。擁抱，不需要是慈濟的人，溫暖常在心中。
我猜你會解讀我說的，以為是要你們不要加入慈濟。不，我說的只是制服。
當你們擁有一定的體制的同時，更要相信一件事。體制的規範（矩），有時候，才是讓人失去溫暖的。擁抱、關懷、善良，是不需要被規定而發自內心的。
至於真正的建言：
拜託，不要問別人要跟你說什麼，
而是先聽聽自己不想聽什麼，
也許不想聽的那些，就是最好的建言。
至於真正的「行動」能做什麼？
我想說的是，慈濟在這個氣爆發生後，出動上百個人在這塊區域走動發食物，就是零分。
我說的不是「食物」的錯，是判斷的問題。何以讓慈濟判斷要「物資救援」呢？
是的，如同你說的，心意、推廣素食。這是零分啊！因為這裡需要的心意不是這個，可能只需要關心、問候，至於推廣素食嘛，拜託，災難的時候不要拿出來說，真的，太有其目的了。
打個比方好了，你認為市長去現場堪災，然後講了一堆輕軌的訊息給記者，一邊說：「雖然氣爆路段炸了，但是我們保證輕軌會如期通車」，一邊說：「這是我們來這裡的心意，順便推廣大眾運輸。」會不會太不了解狀況了一點？
對，我要說的就是「慈濟在救災的現場，為什麼經歷過大大小小的災難，還那麼不了解狀況？」拜託下次不要再拿「推廣素食」這個重點出來講。
太不合時宜了！